Dépannage à distance : la solution sans vous déplacer de chez vous !

Installation de périphériques, pilotes, configuration système,… commander le service sur mesure qui vous convient parmi un choix varié d'opérations !

Les services à distance

Connecter un équipement

Vous souhaitez connecter un équipement, ou rencontrez des problèmes de connexion à Internet.

— 30 euros TTC–

Installer un périphérique

Vous souhaitez installer un périphérique (imprimante, scanner, webcam…) et le configurer, ou vous rencontrez des difficultés dans cette opération.

— 30 euros TTC–

Configurer votre messagerie

Vous souhaitez configurer votre messagerie (emails), ou rencontrez des problèmes avec votre courrier électronique.

— 30 euros TTC —

Installer un logiciel

Vous souhaitez installer un logiciel sur votre ordinateur et le configurer, ou vous rencontrez des difficultés dans cette opération.

— 30 euros TTC —

Problème informatique simple

Vous rencontrez un problème informatique considéré comme simple, après le diagnostic de notre conseiller.

— 30 euros TTC–

Virus, rancongiciel et menace

Votre ordinateur est infecté par un virus, un rancongiciel ou autre menace, ou vous doutez de son niveau de sécurisation.

— 40 euros TTC–

Lenteur ou performance degradé

Votre ordinateur à des problèmes de lenteurs et de performances, ou est infecté par des programmes malveillants.

— 50 euros TTC–

Données effacées ou perdues

Vous avez effacé des données par erreur, ou les avez égarées.

— 50 euros TTC —

Configurer un nouvel ordinateur

Vous souhaitez configurer un nouvel ordinateur : y transférer vos données, le connecter à Internet et installer vos logiciels.

— 50 euros TTC —

Problème informatique standard

Vous rencontrez un problème informatique considéré comme standard, après le diagnostic de notre conseiller.

— 50 euros TTC–

 

Vous avez un problème complexe

Vous rencontrez un problème informatique considéré comme complexe, après le diagnostic de notre conseiller.

— 60 euros TTC–

Réinstallation du système

Le système d’exploitation de votre ordinateur doit être réinitialisé (votre ordinateur démarre)

— 70 euros TTC —

Système d’exploitation HS

Le système d’exploitation de votre ordinateur doit être réinstallé (votre ordinateur ne démarre pas ou pas correctement).

— 70 euros TTC —

Problème complexe

Vous rencontrez un problème informatique considéré comme très complexe, après le diagnostic de notre conseiller.

— 70 euros TTC–

Un seul logiciel à télécharger ! C’est simple !

Télécharger TeamViewer en cliquant sur le lien. Acheter un ticket sur la page tarif, nous prenons la main et nous nous occupons de faire les travaux demandés. Vous visualisez en direct toute la procédure jusqu'à son terme.
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